与潜在影响的社区接触可降低对操作的社区担忧，确保社区对操作和相关风险充分了解，并确保社区知道在紧急情况下该做什么。该过程应纳入网站的利益相关者参与计划（见第3A节）。
可能受影响的社区的每个成员，包括可能受紧急情况影响的弱势群体必须：
- 被告知可能影响他们的紧急情况，包括相关环境和健康影响的性质和程度
- 知道紧急情况的警告标志是什么
- 每个紧急情况下该怎么办
- 在哪里/如何在紧急情况下获取信息。
这应该通过定期提高认识活动，培训和涉及众多社区练习来实现，以确保他们熟悉在可能影响它们的紧急情况时适用的程序。
与潜在受影响的社区和其他关键的外部利益相关者的参与不是一次性事件，而是应该持续（至少每年），并与潜在受影响的社区和其他潜在的社区和其他人提出的兴趣和担忧相称外部利益相关者。
参与者也应通过相关（预期）在现场（如废岩倾倒扩展，运输路线的变化等）的关系引发，在可能受影响的社区的人口统计数据和/或土地使用的变化（例如，由于网站诱导的迁移而受到影响的社区，法规的变化等。