分析外部环境并发现问题
网站应分析外部环境,以确定是否存在任何可能导致、驱动或触发冲突的问题。表4 j.1explains the concepts of root causes, drivers, triggers and manifestations of conflict.
表4 j.1冲突的原因、驱动因素、触发因素和表现形式
网站应该审查外部环境,以确定与冲突相关的问题。在这样做时,他们应该以以下问题为指导,并考虑这些问题是否已经或可能导致网站上下文中两个或多个当事方之间的根本分歧。完成这项任务可能需要外部专业知识。
- 什么是可能导致、推动或触发冲突的现有或正在出现的政治、经济、环境或社会问题或事件?例如,这些可能包括选举、政府改革进程、领导权竞争、经济衰退、失业、移民、干旱和洪水。这些问题会导致两个或多个党派之间产生根本的分歧吗?如果是这样,这是如何体现的?
- 是否有特定的地理区域与容易发生冲突的地点相关?如果有,请描述一下。例如,这些地区可能包括自然资源、关键基础设施和交通线路附近的地区、社会边缘化或被排斥的人群。在这些方面的分歧会引起两个或多个党派之间的根本冲突吗?如果是这样,这是如何体现的?
- 是否有冲突的历史,或当前的冲突表现形式?如果有,请描述这些问题以及他们是如何回应的。冲突中的重大事件是什么?冲突的表现形式是什么?是否有可能发现冲突的根本原因、驱动因素和触发因素?使用了什么方法来应对冲突?
对外部环境下的冲突和冲突的潜在可能性进行概述,强调问题及其可能导致、驱动或触发冲突的方式。
分析原因、驱动因素和触发因素
各网站应在初步确定潜在冲突问题的基础上,开展一项工作,以更好地了解冲突的根源、驱动因素、触发因素和表现形式。找到冲突的根本原因是理解和应对冲突的关键。站点可以使用可视化工具,如冰山(参见图4J.3)或冲突树(参见图4J.4)作为练习的一部分。这种分析驱动因素、根本原因和触发因素的练习应根据需要重复进行,以理解不同的冲突情况和/或理解多个群体之间的冲突。
冰山的形象有助于说明,虽然只有冲突的表现形式是可见的,即在表面之上,但冲突的根源、驱动因素和触发因素可能是看不见的,即隐藏在表面之下,看不见。