LOS SITIOS Reben Enviar联合国Acuse de Recifo Al Autor de la Queja，Cantuyendo联合国Resumen del Proceso deInvestigaCiónySucciónQue SeDeberáSeguir。LOS SITIOS DECENIR UN PLAZO CLARO EN EL QUE EL AUTOR DE LA QUEJAPODRÁSPERARARUNAPROPUESTADECONSUCİN，en Alineamiento Con El Proceso de Quejas Establecido，Para Que Se Garantice Al Autor de la Queja La Previsibilidad y Transpencia del Proceso。Este Plazo Debe Dear Vaiabious en LaPrácticapara Los Equipos，Respetando Al Mismo Tiempo Las Necesidades Y Epperalativas de la Parte Interesada。Cuando Haya Un Claro Sendodo de la Urgencia ConRelaciónAUna Queja（Por Ejemhto，Debido Al ClamorPúblicoOdefercepcionesdeañosenelMonemoinsee），Puede Que Sea NecesarioArseverlaMásRápidomente。
en los casos en que没有海上Posible cumplir con los plazos bestionecos en el proceso de quejas，sedeberáperregaruna respuesta临时，para expericar las acciones que seEstántomando，indicalqueourriránenretriso，Aclarar Los Motivos Y Thinear La Fecha Revisada ZHLa que seproporcionaráfoasolución。
Como Parte de la Respuesta del proceso de quejasentérminosenntérminosengers，se debe nexfar a los autores de las quejas sobrelasvíasalternativas disponibles。EstasVíasPuedenSer estatales（否则否定）O No estatales（组织社区景区）。las denuncias de comportamientos删除删除了一个las autoridades的介词。
Tabla 3b.1 - Respuesta a las quejas
| nivel preliminar de consecuencias |
autor de la queja |
尼弗尔1 |
Confirmar LaRecepciónNen联合国Plazo deCincoDías Iniciar LAS Consultas Prelimares Con El Autor de La Queja en Un Plazo de OchoDías Iniciar LaInvestigaCiónNen联合国Plazo de 15Días |
niveles 2-3 |
Confirmar LaRecepciónNEN联合国Plazo de 48 Horas Iniciar LAS Consultas Prelimares Con El Autor de La Queja en Un Plazo de Cuatrodías Iniciar LaInvestigaciónNenUn Plazo de 10Días |
第4-5次 |
Confirmar LaRecepciónNEN联合国Plazo de 24 Horas Iniciar LAS Consultas Prelimares Con El Autor de la Queja en Un Plazo de UnDía Iniciar LaInvestigaCiónNenun Plazo de dosdías |