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这条

就像informações e análises coletadas através da etapa PLANEJAR permitirá que equipes de Desempenho社会的发展进程和发展进程之间的关系。

利益相关者参与计划- SEP

“利益相关者参与计划”(简称“SEP”)将继续análise“利益相关者参与计划”(简称“SEP”)Secao 3 a .3),识别目标优先级,神圣ações有责任的人。

O Plano de Engajamento das Partes Interessadas é um document ento vivo。以mudança em atividades e conttos do site的方式,发展新的自然变化的修正规律的para refletir。

Os component as baseados em melhores práticas de um Plano de Engajamento das Partes Interessadas (são descritos na Tabela 3A.5)。遵守各组成部分não代表需要seções单独的文件和重要的文件é只考虑各方面的考虑,没有一件事是有利害关系的。

Tabela 3本利益相关者参与计划(SEP)

前期e中
  • 目标做文件:escopo e público alvo;
  • Descrição da área de influência,包括我们的原则,方面做的社会背景,为我们的生活和发展提供一个机会(por exemplo, níveis de alfabetização, idiomas, povos indígenas, patrimônio文化,qualidade de vida, conflitos inter ou intracomunitários,等等);
  • 社会对人类的重大影响Análise社会对人类的重大影响(社会和人权影响和风险分析-SHIRA);
  • Resumo do engajamento front, incluindo quaisquer tensões ou conflitos históricos;
  • Percepções期望与各方之间的合作做网站/项目;
  • Análise我们当事人之间的往来-委托人之间的往来vulneráveis。
Abordagem
  • 目标questões prioritárias para o engajamento;
  • 特别Medidas necessárias (se houver) para party interessadas específicas;
  • Funções e responsabilidades da equipe de Performance Social e outas áreas de interface com o desempenho Social。
Implementacao
  • Plano de ação para o ano: atividades, tarefas, responsabilidades, cronogramas;
  • Medidas para documentar atividades de engajamento;
  • 有了这个系统,有了这个系统,就有了这个系统,就有了这个系统;
Monitoramento e avaliação (over Figura 3A.2)VERIFICAR)
  • 关键绩效指标(kpi);
  • 医疗监测进展情况questões紧急情况;
  • medias para coletar contribuições有关各方之间的关系和进程;
Relatórios(图3A。2、AGIR)
  • Tipos de relatórios e descrição do:
    • Conteúdo,最后的结果;
    • 报告os desenvolvedores e destinatários (de quem e para quem);
    • Frequência de cada relatório。

Abordagem

我的目标是,我的朋友们,我的朋友们determinação我的朋友们,questões prioritárias我的朋友们

Os目标与利益相关者参与计划(利益相关者参与计划- SEP) serão específicos do site, as devem refletir Os setejetivos原则,o目标与利益相关者参与计划实现,no desempenho social(代表ado na Figura 3A.1)。我的目标是什么。社区参与论坛Fórum社区参与论坛(CEF) também deve ser incluído em“促进一个教育”decisões。Considerações para definir objetivos do engajamento são fornecidos na Tabela 3A.6。Um resumo dos objetivos do engajamento das party interessadas deve ser incluído no Plano de Gerenciamento Social(社会管理计划- SMP)。

Tabela 3要求寄出Considerações para definir objetivos do engajamento das party interessas

Funcoes做engajamento

Considerações para definir os objetivos

Comunicar informacoes

Quais informações o site precisa commar ao longo do próximo ano (políticas, processos)?Há mudanças ou atividades que devm ser sinalizadas com antecedência?Há乌玛新星科技发展的先行者介绍他们的事业发展的星际文明?

Consulte一Secao 2.Revisao e Planejamento

compreder如percepções/gerenciar如expecativas

如果有必要,请到são necessários, preocupações,有兴趣的议程,各方的利益,relação奥网站?大家都很感兴趣吗?Há我们的期望是什么?

Consulte一Secao 2.Revisão e Planejamento e 3B。格伦西门托·德·奎萨斯事件

Identificação e mitigação dos riscos e impact

请问são有影响,有潜力,有发展,有讨论,有当事人有利害关系?Como os riscos e questões突发事件serão identificados proativamente através de consulta?科莫各党派相互关心estarão engajadas em medidas e机会mitigação de影响?

咨询机构Seções 3C Análise社会影响与人类风险分析(社会与人权影响与风险分析-SHIRA) ePrevenção e geerenciamento ddos Riscos e impact

某种作为oportunidades

Quais são作为Desenvolvimento的principal pais atividades de Socioeconômico(社会经济发展- SED)Há我们的计划是什么?O monitoramento particippativo ou as atividades de avaliação são necessários?

Consulte一Secao 4.Desenvolvimento Socioeconomico

网址是decisões

Com base nas decisões acima, quais são as principal decisões que precisam ser tomadas que requerem contribuição das partes interessadas(影响,机会,mudanças no projeto,等等)?我想问的是,如何精确地处理这些问题aconteça如何在形式上进行合作?Como a contribuição我们之间的关系será我们之间的关系是怎样的decisão?

注意:大家互相关心é重要的人,大家一致同意é improvável;Isso não deve impedi-lo de avançar。

Que progressos serão feitos na criação do Fórum de Engajamento da Comunidade(社区参与论坛- CEF) ou para melhorar seu funcionamento?O que precisa ser feito para torná-lo包容和参与?请问questões ou decisões devem ser discutidas e acordadas?

Consulte一Secao 2.Revisão e Planejamento, 3c。Análise社会和人权影响与风险分析(shira) e 4。Prevenção e Gerenciamento dos Riscos e impact

Gerenciamento de queixas e incidents

作为当事人,内部与外部之间的相互关心?我的反馈是,我们彼此之间的关系是清醒的,我们的过程是平等的é我们有自己的想法contínua?Houve queixas recorrentes, que indicam a necessidade de uma melhor comunicação?É preciso ter um engajamento específico para o acompanhamento de queixas ou incident ?

Consulte一Secao 3 b.格伦西门托·德·奎萨斯事件

Gerenciamento de compromissos

与之相矛盾的人estão各国人民相互妥协,相互关心são实现自己的愿望?我的登记程序,有伴奏,有妥协está形式有效的方法?相互之间的各方são我们的信息是清醒的状态是妥协的是和谐的是有条件的是满意的?

Consulte一Secao 2.Revisao e Planejamento

我有自己的目标,我有自己的目标,我有自己的目标。Tabela 3。7 . fornece uma estrutura como example:

Tabela 3 a.7Planejando as atividades de engajamento- o que, quem e quando

Funcao做engajamento

Objetivo

Atividades necessarias

Suporte necessario

部分interessadas

Linha做节奏

Comunicacao / expectativas

根据(s)目标和(s)分类

作为原则的恢复

Esboce o apoio necessário de奥特拉斯áreas

将当事人列为相互利益当事人

定义o cronograma para as atividades

Exemplo

各当事人之间的相互关系的证明,信任,信任,约定estratégia招聘,安排,安排,安排construção,计划,安排,expansão

Desenvolva mensagens information, explativas e materiais de comunicação em torno da estratégia de招聘,de modo a esclrecer as preocupações,期望e percepções das partes interessadas sobre o招聘。

网址:estratégia de新兵新兵的节奏hábil através de engajamento presenciais,在线e distribuição de materiais impressos

递归人类-为人类的智慧和智慧comunicação

内部与外部都是原则

Julho——Dezembro

识别/减轻风险影响

某种作为oportunidades

网址是decisões

Compreender作为percepcoes

Gerenciamento de queixas e incidents

Gerenciamento de compromissos

记者们,特别的,作为相互关心的一方específicas

Descrever os dipos de abordagens do engajamento que serão tomadas para grupos específicos, conforme necessário;Por exemplo, grupos vulneráveis, mulheres, grupos indígenas e lideranças com alta influência/interesse na communidade local。Orientação我们的法律要求específicos我们的法律要求específicos我们的法律要求indígenas,包括我们的法律要求Comunitário我们的法律要求Indígenas, é我们的法律要求Secao 4我.Povos indigenas。

Engajamento com grupos vulneráveis

特别的、有文化的、有文化的、有文化的、有文化的、有文化的、有文化的、有文化的、有文化的、有文化的、有文化的

  • 建筑confiança com indivíduos ou familiares vulneráveis,阿特里布因多mesma pessoa da equipe para entrar em contato compesalmente de maneira regular;
  • 关于社会行为方面的敏感问题的解决办法estará我的意见和意见vulneráveis;
  • Realizar visitas residilares ou eventos públicos;
  • 组织的mesmos eventos/encontros em vários不同的地方就是不同的dias;
  • 实现自我自我após o horário de trabalho ou nos fins de semana, e可能的一个presença de determinados grupos em eventos públicos;
  • 继续妥协,保密,展示自己的妥协é cumprido;
  • Fornecer várias maneiras para as pessoa res informações,登记机构uma queixa, fazerem uma pergunta,快递机构opiniões严肃的程序,提供样板,números免费电话,提供服务,提供服务através我们的代理机构提供援助(RCC) e demais áreas;
  • Evitar chamar a atenção para grupos vulneráveis ou rotulá-los como tal;
  • Estar atento às associações我们的网站,我们的雕像。Por exemplo, evite sediar eventos ou publicar informações exclusivamente em edifícios públicos, caso uma pessoa vulnerável tenha tido experiências negativas com autoridades públicas。

开发考虑到一个潜在的漏洞dos防御者dos direitos人类和媒体特别são necessárias para engajá-los sem comprometer sua segurança。表演和社会团体的合作伙伴assistência。

Considerações de gênero para o engajamento

他们的文化背景是什么difícil buscar a contribuição das mulheres e garantir a igualdade de participação Em atividades de engajamento。Embora haja a负责任的道德道德participação igualitária de todos os segmentos da população, interromper o protocolo culture e as normas de gênero também pode danificar as relações das partes interessadas。如opções para ajudar a navegar neste desafio包括:

  • Falando com mulheres separadamente -我们作为一个国家的公民não são参政人员públicas,我们作为一个国家的公民não我们作为一个国家的公民opiniões ou preocupações,我们作为一个国家的公民,作为我们的父母的家庭,我们作为一个国家的公民。考虑组织的统一和分离,sem a presença de homens, se possível;
  • Falando informalmente com mulheres -他们是我们的朋友não têm posições他们是我们的朋友não estão他们是我们的朋友própria opinião fórum público他们是我们的朋友。特恩加加尔的mulheres em ambientes informais ou através de um grupo ou associação de mulheres exists;
  • Identificação de机遇específicas de问题para consulta- inúmeras oportunidades doengajamentoCom mulheres fora DOS processsos de consulta explícitos;por exemplo, no contexto de iniciativas de Desenvolvimento socioeconômico(社会经济发展- SED)。一个participação的事情发生了,有可能的事情发生了espaço我的世界,我的生活;
  • Ter uma equipe feminina iniciando o engajamento com as mulheres -男人的性别,男人的权利,男人的权利,女人的权利,女人的权利。Desta forma, as autoridades comunitárias masculinas não se sentirão precicadas;
  • manteras tradicionais de autoridade informadas -我们的文化礼仪是这样的:厨师necessário,厨师permissão da autoridade comunitária ou do chef de família。Se necessário,引用为políticas da empresa e os padrões internacionais como as razões para engajar as mulheres separadamente;
  • Incluindo mulheres no Fórum de Engajamento da Comunidade:Ao planejar fóruns comunitários,作为一个特别代表的参与者的证书。Faça com que a participação delas seja o mais fácil possível (por exemplo, posbilitando a presença de crianças nas reuniões e escolhendo horários de encontro que não interfiram nas tarefas domésticas)。

Funcoes e responsabilidades

“利益相关者参与计划”(SEP)提供不同的服务funções绩效社会管理委员会,Comitê社会绩效管理委员会(SPMC),提供不同的服务áreas没有绩效管理委员会,提供不同的服务,网址为orientaçõesSecao 3 a .Gerenciamento e recurso项目)

网址:funções precisarão利益相关者参与计划- SEP(利益相关者参与计划- SEP)网站:têm responsabilidade primária para que essas informações我是这样的,我是这样的,我是这样的Formulário我是这样的,我是这样的,我是这样的,我是这样的。O formulário deve incluir as informações indicadas na Tabela 3A.8:

Tabela 3如Formulário Gerenciamento das party interessas的范例

部分interessadas Informacoes de contato Prioridade的词性: Engajamento ao longo do próximo ano Apoio necessário da equipe de desempenho社会

按递归人为标准的失业者:

Ministerio做Trabalho

省ministro做

当地的

N°de contato

象限“D”(信息、咨询、合作)

  • Relatórios mensais sobre ___
  • Reuniões trimestrais sobre ___
  • 等。
  • Relatórios头脑清醒的相对事件à empregos
  • 等。
Sindicatos trabalhistas

Sindicato

当地的

N°de contato

象限“D”(信息、咨询、合作)

  • Relatórios mensais sobre ___
  • Reuniões mensais清醒____
  • Mensagens de conscientização清醒的多样化的gêneros没有当地的trabalho
  • Atualizações我很清醒
  • 等。
  • Relatórios头脑清醒的相对事件à empregos
  • O代表da equipe de表演社会participará de reuniões mensais
  • 等。

储备3如ARMADILHAS缩写

  • 利益相关方参与计划(SEP) estratégico -O plano é um文档estratégico que explica a lógica para a abordagem e as atividades de engajamento。一个执行部分做plano (o que precisa ser feito, quando, como, por quem) é necessária,我们代表apenas um componente do9月
  • 联合银行(ou sistema de gerenciamento de informaçõesbanco de dados das party interessadas não constitutionPlano de Engajamento das Partes Interessadas.O plano é a abordagem, O sistema de banco de dados/informações é apenas uma ferramenta de apoio;
  • O Plano de Engajamento das Partes Interessadas é muito concetion(如ações necessárias não são claras) -O document to deve fornecer um plano detalhado para a realização de atividades;
  • 正如我们所做的一切一样estão我们所做的一切Socioeconômico (社会经济发展,SED) -é necessário奉献的节奏para compreender as questões涌现e preocupações, que podem mais tarde se宣言em queias;
  • O Plano de Engajamento das Partes Interessadas não está adaptado às necessidades de mudança -作为mesmas abordagens e atividades são realizadas ano após ano, sem análise ou avaliação para determinar se As atividades foram eficazes ou se houve mudança nos conttos;
  • 正如我们所做的那样,我们的计划,我们的党,我们的政府,地方,地区,我们的国家comunitárias -Líderes行政部门的官员não代表操作系统的利益de todos操作系统的部分população;
  • “我的计划,我的行动,我的伙伴”não é执行纠正措施,确保履行社会责任são目的地,优先次序,行动行动,临时行动-我是说,我是说,我是说,我是说,我是说。嗯desequilíbrio有意义的em relação ao lado reativo(加斯特尔曲调" apagando incêndios ")有问题的地方crítico。

Implementacao

seção de implementação do Plano de Engajamento das Partes Interessadas(利益相关者参与计划- SEP)简历为ações que serão realizadas ao longo do próximom ano。“我的旅行记录”(com atividades, tarefas, responsabilidades, orçamento, cronogramas)“我的旅行记录”“我的旅行记录”“我的旅行记录”“我的旅行记录”“incluído我的旅行记录”“我的旅行记录”“我的旅行记录”informações在线。O planejamento deve ser revision to semanalmente atualizado conme necessário。

O planejamento deve consolasnão apenas O cronograma de atividades de engajamento, mas também as ações e atividades que serão realizadas para alcançar os objetivos do engajamento das partes interessada da empresa abrangentes;Por exemplo, realizar pesquisas de percepção;treinamento necessário para apoiar a formação do Fórum de Engajamento da communidade(社区参与论坛- CEF);desenvolvimento de ferramentas e materiais para apoiar o Engajamento, como boletins信息vos ou canais via mídias sociais。

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