在我们的网站上,我们建立了一个网址,可以为我们提供各种形式的信息,例如engajá-las。Isso pode ser relevante onde as partes interessadas parrecem inacessíveis (políticos de alto escalão, ativista de ONGs, grupos de oposição,等)e podem的网址确定为terceros / intermediários para engajar com essas partes interessadas。(Consulteseção4j.。Gerenciamento de Conmblitos)。
再讨论também为什么要抗议pacífico他们的兴趣所在é在民主的重要方面让他们参与讨论并从形式上讨论legítima de expressão。
Tabela 3a.9 Abordagens Do Engajamento
Metodo |
Aplicacao |
Correspondência por escrito (carta/ email) |
- ParaComunicação正式;
- 帕拉divulgar informacoes;
- 欧安科西俄斯州立道议;
- ParaAlcançar作为部分Intersadas QueSãoMenosscapcíveisAniverarddosengajamentos Presenciais;
- Enginear O Recepmimento de Queixas E infifides e Atualizar作为Sternesadas Sobre Como Seus问题,Queixas E Fromidentes Foram Abordados。
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Cartazes,Folhetos,Boletins Informativos |
- Atualizar Seriocamente作为部分IntersadaS Sobre AOperaçãoeIniciativas RelacionadasàMinade Forma Simplificada Uteratando Diagramas eDescriçõesCrastaseSimple,Utilizando LinguagemNãoTécnica;
- Alcançar as parties interessadas que são menos suscetíveis a participar dos engajamentos presenciais;
- 详细的机制可以比较和分离的内容;
- Divulargartas de Emprego e Oportunidades deContrataçãolocais。
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Mídia local(期刊,rádio, mídias sociais) |
- AnunciarNotíciasou mensagens重要组宇宙大放Gama de部队互梭组;
- anunciarpróximasreuniõesefemospúblicos;
- 向contratação透露庄严的机会,否则atualizações específicas的进步;
- Compartilhar histórias sobre eventos passados;
- Anúncios de audiência pública relacionado À Avaliação de impact to Ambiental e Social(环境和社会影响评估- ESIAs) e Planos de Ação de reassamento(重新安置行动计划- rap);
- Compartilhar将非正式的conttato as interessadas sode podem to mais informações。
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网站 |
QuantoàMídia本地,E:
- Divularg Documentos DaAvaliaçãodefockooEvaliental E社会(环境和社会影响assesments - esia)e Plano deaçãodeausentamento(移民安置行动计划-RAP);
- 泄露gar informações relevant antes relacionadas ao Fórum de Engajamento da Comunidade(社区参与论坛- CEF), por exemplo, atas de reuniões,议程para as próximas reuniões。
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Pesquisas e formulários de feedback (presential, telefone, mensagens de texto/SMS, correio, e-mail ou online) |
- 对质量和数量的要求,informações对兴趣部分的反馈avaliação和监测部分的反馈;
- Obter Uma MelhorCompereensãodas的必要德斯,QuestigseEprocupações达克斯段互动组;
- Obter Uma MelhorCompereensãodasPercepçõesDAS部队IntersadaS EMRelaçãoàOrmação。
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Reunioes上市 |
- ReuniõesFormais段澳大兰公布宇宙宇宙竞争对手互连赛,Especialmente Comunidades Locais;
- 提供informações e公共汽车反馈的兴趣方面的效用apresentações, cartazes, modelos, folhetos de informação não-técnicos, vídeo e recursos visuais, e sessões de perguntas e respostas;
- CompartilharInformaçõesSobreOSPRóximosStrudose Divulgar结果os de Astudos Scaluersdos;POR调查,AvaliaçãoDOS撞击乐队Ambientais E Sociais(环境和社会影响 - esias),Plano deaçãodeAcsentamento(移民安置行动计划-RAP)。
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DIA Aberto / Open House |
- 匡威作为局部间隔段段段ara ir ao网站ou em um localacessívelrevisarinformaçõesmummonemo que嘴嘴王嘴Convercém,ultizando cartazes,pareéisnexceptivos,recursos Visuais,folhetos;
- 辅助遗传率近期eSirear e东方作为偶联。
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Entrevistas /Reuniões个人 |
- Revolher Devista,Pontos De Vista,Inviciaes Das Pittes InteresadasEspecíficas;
- 允许作为对生活有信心的一方questões sensíveis;
- Permicir UmaOrnicãoAprofundada SobreQuestighessecíficas;
- Construir relações pessoais com as parties interessadas;
- Coletar dados de referência(基线);
- 所有的事件都符合necessário;
- 公司许可咨询vulnerável ou sensível ao gênero。
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Reuniões com grupos focais/pequenos grupos |
- Permicir UmaInstandãoaberta e aprofundada e o desenvolvimento congunto desoluçõesparaquestiquenessecíficasentemíficosde pittess Intersesadas;
- Apoiar ARealizaçãodeApresentaçãoountregade Informativos para comunicar mensagens-chave,ouaplicaçãodeconsionáriospara coletarinformações;
- 公司许可咨询vulnerável ou sensível ao gênero。
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ReuniõesFormais. |
- 现呈informações一个兴趣相关的团体对我的兴趣比较大;
- Compartilhardocumentostécnicos;
- 其他反馈,pontos de vista e opiniões;
- ConstruirRelaçõesformaisde altonívelcom部分interessadas。
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研讨会/ MESAS Redondas |
- ApresentarInformaçõesparaum grupo de diversass interessadas;
- Discussão facilitada onde todos os participantes têm o mesmo“status”;
- Permitir que作为截止赛斯内巴姆Os Seus Pontos de Vista的偶联,Importase e Perguntas Em Formato Aberto;
- Pode Utherizar Electrios Partivos Para Facilitar讨论em Grupo,AnalisarInformações,DesenvolverRecomendaçõesEStratégias;
- Pode Ser Pontual ou Paree de Grupos ou EmFóruns常规。
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Mensagens e comunicacao
Planejar MensagensEficazeséévital,Pois:
- 我们为您准备了funcionários/代表的mantenham um alinhamto na divulgação das informações - specialmente em relação a questões sensíveis;
- Não dá abertura a rumor que podem star circulando sobre as atividades do site;
- Ajuda A eSclarecer Mal-entendIdos Sobre是Atividades Do网站Ou Do Projeto;
- 沟通políticas对责任的承担是对当事人有利害关系的一种投标,为确定其利害关系são实现
- SãoAptaadasde Acordo Com Ouve Das Das Das interessadas。
随着Equipes De Performance Sevice Devem考虑CompilaçãodeMensagens-Chave(Ver Tabela 3A.10)Para Todas AsaReas Uterizarem Quando SE Engajarem Com作为偶联者。作为mensagens devem ser desenvolvidas emColaboraçãocom作为Áreas,等分欧特森斯塔没有Assunto e Flatejadass Em Conjunto Com A等级DeComunicação。
Tabela 3a.10 Tipos de Mensagens-Chave
tipos de mensagens-chave |
清醒的我的名字是específica你的马可 举例:
- Iníciode Uma Atividade deConstrução;
- Rearsentamentodapulação;
- Divulgação de resultados da Avaliação dos Ambientais e Sociais(环境和社会影响评估- ESIA)。
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冷静处理,política ou程序 举例:
- Processo de queixa;
- 这种compensacao
- Planos deAquisiçãodeferas。
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冷静的uma questão específica 举例:
- Atrasos没有projeto;
- Atividades de DesenvolvimentoComunitário;
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sobre一个operaçãoem geral 举例:
- Escopo da该州发起;
- Tamanho daforçade trabalho;
- Metas / Marcos deProdução。
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