3A与所有人欢聚在一起
3B Gestión de Quejas事件
3C Análisis“社会影响”和“人类影响”
3 .Introduccion
3 a .Orientacion
3 a .治理y recurso项目
3各Herramientas
3责任Introduccion
3 b.2Orientacion
3 b.3治理y recurso项目
3 b.4Herramientas
3 c.1Introduccion
3 c.2Orientacion
3 c.3治理y recurso项目
3 c.4Herramientas
Acerca de esta sección
一切都好，大家都很高兴
Resumen de orientacion
Planificar
第1部分-修改上下文
第二区-理解影响，理解机遇
Tarea 3 -愿所有人都感兴趣
做
任务4 -与各利益相关的和解计划
第5区-参与社会的复兴之路
Tarea 6 - Interactúe谨同大家共同关心
Tarea 7 - Documentación
Verificar
Tarea 8 - monitor y evalúe
第9区-现实的事物和事物análisis展望的事物和事物retroalimentación利益的事物
Actuar
塔区10 -调整
任务区11 -报告
资源文件架
指导概述
3各HERRAMIENTAS
Acerca de la gestión de incidents y quejas
PLANIFICAR
Paso 1 - Desarrolle un procemiento de gestión de quejas
第2区- Asegúrese联合国海洋法公约的法律程序
第3部分-事件的起因和程序的处理
第4区-所有与之相关的人的利益
Tarea 5 - Recepción de quejas
Tarea 6 - Evalúe las quejas
第7区-登记las quejas
第8区-回应，拉斯奎加斯
第9区- las quejas范畴
Tarea 10 -连续排列
第11款-通知当事人内部利害关系
任务12 -调查las quejas/事件
t13 - Resuelva quejas y remedie daños
VERIFICAR
Tarea 14 - Monitoree y evalúe
ACTUAR
塔区15 -调整
任务区16 -报告
3 b.4HERRAMIENTAS
Acerca del Análisis社会的影响和人类的回声
任务2 -对利益各方的看法和利益的理解
Tarea 3 - SHIRA Realice un SHIRA comte del proceso de Gestión de Riesgos Operacionales
Tarea 4 -识别la categoría
Tarea 5 -测定la escala
Tarea 6 -确定脆弱性
Tarea 7 -确定la posibilidad de reparación
Tarea 8 -确定unnivel de continuity social
t9 - Evalúe累积影响
第10区-识别自己的国家
Tarea 11 -确定一般连续的概率
Tarea 12 - Desarrolle bowties y控件
Tarea 13 - Interactúe con el Comité de Gestión del Desempeño Social
塔区14 - Realice la integración en los planes de gestión
塔区15 -监视器y evalúe
塔区16 -调整
任务区17 -报告