任务11-报告
关于利益相关者参与的报告是多层的。除了监视对利益相关者参与目标的进度外，报告的关键目的是传达利益相关者的反馈，以便在相关的内部决策和计划过程中考虑它，例如围绕项目设计，影响降低措施和收益。为了使其有效，社会绩效团队必须了解其他功能所需的信息类型并以对这些功能有意义的方式展示它的信息。报告行包括：
- 社会绩效团队 -在网站社会团队中，利益相关者的参与人员有助于制定常规（每周或两次）报告以提交其部门负责人（HOD），理想情况下，每位工作人员都会出现书面和口头的团队会议。更新和分析。书面报告可能是对框架或现在的亮点以从利益相关者数据库自动生成的仪表板的形式。
- 部门负责人（HOD） -在每一个会议，社会绩效经理应简要概述利益相关者讨论和咨询中出现的问题，包括：
- 主动和反应性参与活动
- 利益相关者的反馈可能需要或为管理层的决策提供信息；例如项目设计或利益相关者的问题或部门在进行活动之前需要考虑的问题或疑虑
- 计划偏差和采取的纠正措施
- 经理和其他功能所需的任何支持或输入
- “仪表板样式”摘要（例如颜色编码），因此读者可以一目了然地获得当前情况的快照
- 与以前报告的数据进行比较，或使用视觉元素来证明任何趋势或波动（例如图形）
- 利益相关者的问题可能会出现障碍或延迟
- 提交的申诉摘要。
- 业务部门（BU）和小组 -向并应作为一部分开发小组报告（见第2节），并总结为满足目标定义的目标的进展;通过需要跟踪或主动管理的参与确定的任何优先级和/或新兴问题；以及与外部利益相关者关系的整体状况及其对网站的看法（根据利益相关者群体或位置必要的拆分）的叙述更新，突出显示了任何变化和原因。
- 外部报告 -这是持续报告基准和对外部利益相关者进展的理想机制。确保报告内容以利益相关者为导向（利益相关者在乎什么，哪些方面影响他们，我们需要他们知道什么？）。向外部利益相关者的全面报告是通过利益相关者问责报告五年进行的（请参阅第2节）