检查

评估涉众参与的有效性是一个持续的过程。纠正行动可以解决一个群体的关注，同时在其他群体中创造新的关注。这强调了持续跟踪和分析利益相关者的看法和态度的重要性——对网站的看法和态度，以及彼此之间的关系。鼓励和记录反馈的方法包括:

• 记录非正式和正式的对话:记录和审查协商日志中讨论和对话期间收到的反馈，并分析主题;向其他部门和部门汇报反馈和分析结果SPMC(见任务9:报告);根据需要更新涉众登记和审计计划。
• 通过欧共体语言教学大纲的:欧共体语言教学大纲的会议应该提供有价值的见解，了解不同利益相关者在任何时候的感受。一个有效的欧共体语言教学大纲的它既可以作为出现挫折的预警机制，也可以作为以建设性方式消除担忧的压力阀门。
• 媒体监测:记录和追踪利益相关者在媒体和社交媒体渠道上提出的问题。
• 事件和不满:记录、分析和报告反复发生的事件和不满，包括主要主题和受影响的主要利益相关者/利益相关者群体(见第三节b)。
• 承诺:记录和报告涉众对进度和结束承诺的满意度。