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不满与实际或潜在的事件有关。因此,对不满的分类与对与不满相关的实际或潜在事件的分类是一样的。

下表概述了不满的例子以及相关的实际或潜在事件类别。工具部分包含了更多的示例(见3B.4)工具)。

表3 b。2 -不满和相关事件类别的例子

委屈的例子 相关(实际的或潜在的)事件类别的示例
工地支付的不公平补偿
  • 有声誉后果的事件
  • 如果情况影响到生计,会产生社会后果。属于“经济”类别
  • 如果有迹象表明社区可能会因为这个问题而抗议该网站,可能会产生潜在的经济后果
  • 如果采购程序和/或机会分配不公平或具有歧视性,则会产生社会后果。在“个人和政治安全”类别中捕获
飞岩、管道振动等对房屋的破坏。
  • 有声誉后果的事件
  • 具有法律后果的事件
  • 在压力/精神健康方面对社区成员产生影响的事件,具有社会后果。在"社区健康和安全"类别中捕获
  • 具有社会后果,对住房造成影响的事件归入“基础设施和服务”类别
担心尾矿坝崩塌
  • 在压力/精神健康方面对社区成员产生影响的事件,具有社会后果。在"社区健康和安全"类别中捕获
在乡村超速/鲁莽驾驶承建商货车
  • 有声誉后果的事件
  • 在压力/精神健康方面对社区成员产生影响的事件,具有社会后果。在"社区健康和安全"类别中捕获
  • 可能造成社会后果的事件;即,在“社区健康和安全”类别中捕获的与社区成员或社区成员车辆碰撞的侥幸事件
工地卡车在社区造成灰尘
  • 有声誉后果的事件
  • 具有法律后果的事件
  • 对环境造成影响的事故
  • 在压力/心理健康方面对社区成员产生影响的社会后果事件,即使在粉尘排放在法定范围内的情况下。在"社区健康和安全"类别中捕获
  • 在影响社区成员身体健康方面具有社会后果的事件。在"社区健康和安全"类别中捕获
社区暴力导致英美资源betway是什么意思公司办公室受损
  • 造成财务后果的事件
  • 万一英美资源集团员工受伤,该事件可能造成安全后果betway是什么意思
现场没有足够的工作岗位
  • 有声誉后果的事件
  • 如果有迹象表明社区可能会因为这个问题而抗议该网站,可能会产生潜在的经济后果
社区抗议土地
  • 有声誉后果的事件
  • 具有法律后果的事件
  • 万一英美资源集团员工受伤,该事件可能造成安全后果betway是什么意思
  • 造成财务后果的事件
污染:影响农作物或动物的水的污染
  • 有声誉后果的事件
  • 具有法律后果的事件
  • 对环境造成影响的事故
  • 造成财务后果的事件
  • 有社会后果的事件,如果水污染对生计造成影响。属于“经济”类别
  • 有社会后果的事件,即使在水可能没有受到污染的情况下,如果认为排放会对压力/心理健康造成影响。在"社区健康和安全"类别中捕获

对投诉/(实际的或潜在的)事件进行分类是很重要的,因为它可能有不同的原因,与现场其他团队或部门所采取的行动或活动有关。分类对于监测和报告的目的也是必要的,它使网站更容易识别重复出现的问题。下表提供了具有社会后果事件的类别和子类别的细目。

表3 b。3 -有社会后果的不满或事件的类别和子类别的细分

类别 子范畴 可能是由 跨职能的责任
经济

对相关社区成员的任何影响经济生活例如失去/减少/减少/威胁/损害/不充分/缺乏

  • 收入
  • 生计来源
  • 传统的生计
  • 生活恢复
  • 陆基生计
  • 以生产为基础的生计
  • 河流提供/海洋生活
  • 与森林有关的生计
  • Pasture-based生计
  • 矿产/地下生计(ASM)
  • 工作
  • 生计的多样性
  • 生计生产力
  • 生计的合法性
  • 适当的创收水平
  • 贷款、信贷、其他财务支持
  • 工作机会
  • 工作机会的分配

对经济生计的影响可能是由以下因素引起的

  • 破坏受保护栖息地
  • 干扰植物或动物
  • 非法捕鱼或狩猎
  • 非法砍伐木材或灌木丛
  • 减少可能/合法开采矿产的土地
  • 外来植被的出现
  • 设置陷阱
  • 影响农作物或动物的污染
  • 拖欠工人工资
  • 缺乏直接的本地就业机会
  • 商业机会分配不公平
  • 工作分配不公平
  • 建筑活动
  • 与重新安置有关的补偿付款
  • 与安置有关的土地征用
  • 与安置有关的置换土地
  • 与重新安置有关的生计恢复
  • 所提供的补偿款项
  • Site-induced迁移
  • 其他

责任可能在于,或被分担

  • 社会绩效
  • S&SD
  • 人力资源
  • 供应链
个人和政治安全

对相关社区成员的任何影响个人和政治安全,例如失去/减少/减少/威胁/损害/不充分/缺乏

  • 正义
  • 劳动权利
  • 从奴役、强迫和童工、债务奴役中获得自由
  • 免于迫害和歧视
  • 远离暴力和冲突
  • 参与政治、经济和社会制度的能力
  • 能够参与公司事务和咨询
  • 公平治安
  • 免于腐败和贿赂

对个人和政治安全的影响可能是由以下因素引起的

  • 公司或承包商雇员的腐败行为
  • 公司或承包商员工的违法行为
  • 公司不道德的商业行为
  • 商业机会分配不公平
  • 拖欠工人工资
  • 就业机会分配不公平
  • 不公平或优惠的雇佣行为
  • 员工住房由公司提供
  • 与私人保安公司对抗或互动
  • 与公共安全机构对抗或互动
  • 社会投资项目配置不合理
  • 培训分配不公平或优先
  • 现场缺乏咨询或信息公开
  • 现场缺乏包容性参与流程
  • 现场缺乏方便的申诉程序
  • Site-induced迁移
  • 其他

责任可能在于,或被分担

  • 社会绩效
  • S&SD
  • 人力资源
  • 供应链/采购
社会文化网络

对相关社区成员的任何影响社会文化网络,例如失去/减少/减少/威胁/损害/不充分/缺乏

  • 社交网络和联系
  • 社区团体
  • 领导能力
  • 社区信托
  • 社会凝聚力
  • 反社会行为
  • 社会弊病(卖淫、吸毒和酗酒)
  • 获得知识和技能

对社会文化网络的影响可能是由以下因素引起的

  • 缺乏培训机会
  • Site-induced迁移
  • 安置
  • 其他

责任可能在于,或被分担

  • 社会绩效
  • S&SD
  • 人力资源
  • 供应链/采购
基础设施和服务

对相关社区成员的任何影响基础设施和服务,例如的损失/减少/减少获取/威胁/损害/不充分/缺乏/功能/负担得起/质量

  • 住房
  • 教育
  • 卫生保健
  • 运输
  • 娱乐
  • 权力
  • 环境卫生
  • 水利基础设施
  • 敬拜的设施
  • 通信基础设施
  • 家庭用品及服务
  • 道路

对社会文化网络的影响可能是由以下因素引起的

  • 提供与重新安置有关的住房和服务
  • 员工住房由公司提供
  • 由承包商提供的员工住房
  • 建筑活动
  • Site-induced迁移
  • 其他

责任可能在于,或被分担

  • 社会绩效
  • S&SD
  • 人力资源
  • 供应链/采购
文化遗产

对有关的任何影响物质和/或非物质文化遗产,例如的损失/减少/减少获取/损坏/质量

  • 具有考古(史前)、古生物、历史、文化、艺术和宗教价值的可移动或不可移动的物体、财产、遗址、结构或结构群
  • 体现文化价值的独特自然特征或有形物品,如神圣的树林、岩石、湖泊、泉水和瀑布
  • 被提议用于商业目的的非物质文化形式,如文化知识、文化网络、创新、仪式和体现传统生活方式的社区实践

对社会文化网络的影响可能由以下因素引起:

  • 建筑活动
  • Site-induced迁移
  • 污染或污染
  • 其他

责任可能在于,或被分担

  • 社会绩效
  • S&SD
  • 人力资源
  • 供应链/采购
社区健康与安全

对相关社区成员的任何影响(身体和/或精神)健康和安全,例如:

  • 传染病
  • 非传染性疾病
  • Poverty-associated疾病
    • 腹泻病
    • 营养不良
  • Lifestyle-associated疾病
    • 酒精滥用
    • 药物滥用
    • 肥胖
    • 吸烟
  • 受伤
  • 死亡

对社区健康和安全的影响可能是由以下因素引起的

  • 灰尘
  • 气体排放/微粒
  • 气味
  • 噪音
  • 振动
  • 有害物质
  • 地下水污染
  • 地表水污染
  • 不安全或不健康的工作条件
  • 在公共道路上停放车辆
  • Site-induced迁入

责任可能在于,或被分担

  • 社会绩效
  • S&SD
  • 人力资源
  • 供应链
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3.参与与分析| 3B事件与不满管理| 3B.2指导|做